Questions fréquemment posées

Questions concernant l’inscription

Q: Est-ce que des frais supplémentaires seront facturés à l'achat d'un cours?

R: Non, vous ne le serez pas. Vous ne payez que pour les cours que vous souhaitez. Pas de renouvellements automatiques, de coûts de certificat numérique ou de toute autre chose.

Q: Que faire si je ne peux pas commencer mon cours ce mois-ci?

R: Aucun problème, vous pouvez commencer le prochain programme de cours disponible. Il suffit de nous contacter pour l’organiser.

Q: Quels types de paiement acceptez-vous?

R: Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également PayPal. Avec plus de 179 millions de comptes actifs dans le monde, vous pouvez être sûr que toutes vos informations de transaction PayPal sont traitées de manière sécurisée. Vos informations financières ne sont pas partagées avec l'International Academy of Trading.

Q: J'ai un code de coupon/vaucher. Comment puis-je le valider ?

R: Les codes de bon d'achat peuvent être saisis en cliquant sur le bouton "enregistrer et valider un coupon" ou "Utiliser le bon d'achat" en haut de chaque page de notre site Web.

Q: Proposez-vous des cartes-cadeaux pour les cours?

A: Oui Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux et des cours-cadeaux de l'Académie Internationale de Trading en nous contactant.

Questions pour savoir comment assister au cours

Q: Quand aurai-je accès à mon cours, où sont-ils organisés?

R: Les leçons du programme de Trading en ligne est en live à raison de 2 fois par semaine sur une période de quatre semaines et de manière très interactive. Les horaires annoncés des cours tiennent compte des heures locales de votre région pays. Par exemple, les heures australiennes annoncées sont les heures de Canberra ou de Sydney. Les heures annoncées aux États-Unis sont les heures de Washington DC ou de New York. Les heures du Brésil sont les heures de Brasilia ou de São Paulo. Les heures du Canada sont les heures de Toronto ou Montréal, de France de Paris et ainsi de suite. Comme les cours sont en direct, vous recevrez un e-mail contenant un lien d’invitation pour chaque leçon (appelé webinaire), il ne vous suffira plus qu’à cliquer sur le lien en question pour nous rejoindre en direct.

Q: À quelle fréquence démarrez-vous chaque nouveau programme de trading?

R: Nous commençons un nouveau programme de cours chaque mois. La seule exception à cette règle est décembre.

Q: Combien de cours y a-t-il dans chaque programme?

R: Pour le programme de trading en ligne, il y a deux cours par semaine répartis sur 4 semaines consécutives. Pour le programme avancé nommé the « Complete Trading Program », le rythme est de 4 cours par semaine répartis sur 4 semaines consécutives.

Q: Combien de temps dure chaque classe?

R: Nous apprécions le fait que les gens ont une vie bien remplie. Nous condensons chaque webinaire (leçon) du programme de trading en ligne en 40 minutes. Comme il peut y avoir plus de jours requis pour assister au « COMPLETE TRADERS PROGRAM », nous nous assurons que ces sessions durent moins de 30 minutes. Notre soutien est cependant disponible les jours de semaine.

Q: À quelle heure se déroulent les webinaires en direct?

R: Vous recevrez un e-mail de confirmation d'inscription spécifiant l'heure exacte de votre webinaire. Assurez-vous de vérifier le fuseau horaire spécifié.

Q: De quel équipement ai-je besoin pour participer aux webinaires en direct?

R: Vous participez aux webinaires via Internet via votre propre ordinateur, ordinateur portable, tablette, téléphone ou tout autre appareil doté d'un navigateur et de haut-parleurs. Nous vous encourageons à une participation active en privilégiant un écran plutôt qu’une tablette afin que votre vision puisse être globale et informée quant à certains charts ou graphiques de trading présentés.

Que se passe-t-il si je manque un cours ?

R: Ne vous inquiétez pas ! Pendant que nous dispensons chaque leçon, nous les enregistrons également. L'enregistrement sera ensuite posté dans votre espace membre 12 heures après la session en direct. Cela nous permet d'éditer ou de formater le téléchargement afin que vous puissiez être prêt pour la leçon suivante en direct. Votre accès aux enregistrements durera un mois après la fin du cours.

Q: Pourquoi ne pas attendre que les enregistrements soient disponibles et les regarder à mon rythme?

A: Vous pouvez le faire si vous le souhaitez. Cependant, nous invitons fortement à une participation active et interactive à nos sessions en direct. C'est une opportunité unique pour vous de dialoguer avec nos traders experts pour ainsi bénéficier d'un apprentissage interactif. Les personnes qui assistent aux sessions en direct obtiennent une expérience d’apprentissage bien meilleure et une propension plus grande à appliquer avec succès nos méthodes. Autrement dit, vous pouvez poser des questions dans un webinaire en direct. C'est la meilleure façon d'apprendre.

Q: À quoi puis-je m'attendre dans mon premier cours?

R: Lorsque vous devenez étudiant de l'International Academy of Trading, vous aurez accès à 4 semaines de webinaires en direct avec accès aux enregistrements. Pendant ces 4 semaines, nous aborderons les aspects les plus importants du trading des marchés en utilisant une approche réaliste et pratique. Vous recevrez également le soutien de notre équipe interne de traders professionnels. Donc, si vous avez une question sur un style de trading, si vous avez besoin d'aide pour savoir comment mettre en ordre, arrêter ou limiter un ordre ou si vous avez besoin d'une discussion d'encouragement pour rester sur la bonne voie, nous sommes là pour vous aider !

Questions sur les enregistrements

Q: Comment puis-je accéder aux enregistrements?

R: Vous recevrez vos données d’enregistrement en ligne après le premier webinar. La page de connexion pour accéder à la vidéo est ICI. Ces mêmes données vous donnent accès à tous les enregistrements.

Vous recevrez vos identifiants d’accès aux enregistrements immédiatement après la fin du premier webinaire. Pour accéder à la page d’accès aux vidéos, cliquez ici. Ces mêmes données vous donnent accès à tous les enregistrements. Cela ne doit pas être confondu avec votre lien de webinaire pour les sessions en direct.

Q: Combien de temps vais-je avoir accès aux enregistrements?

A: Un minimum d'un mois.

Q: Combien de fois puis-je regarder les enregistrements?

R: Aussi souvent que vous le souhaitez pendant que vous y avez accès. Il n'y a aucune restriction quant au nombre de fois que vous regardez une leçon enregistrée.

Q: Comment puis-je télécharger les enregistrements?

R: Les enregistrements ne sont pas téléchargeable. Vous ne pouvez pas les enregistrer sur le disque dur de votre ordinateur. Elles sont accessibles moyennant une connexion Internet.

Q: De quel équipement ai-je besoin pour assister aux enregistrements?

R: Vous pouvez accéder aux enregistrements via Internet via votre propre ordinateur, ordinateur portable, tablette, téléphone ou tout autre appareil doté d'un navigateur et de haut-parleurs. Nous vous encourageons cependant à privilégier un écran plutôt qu’une tablette afin que votre vision puisse être globale et informée quant à certains charts ou graphiques de trading présentés.

Questions sur notre assistance pendant le cours

Q: Comment faire si j'ai des questions à d'autres moments et en dehors des webinaires en direct?

R: C’est là que l’International Academy of Trading se démarque. Nous sommes ici pour vous soutenir tout au long du programme. Vous pouvez nous contacter via n'importe quel numéro d'assistance fourni par votre formateur de Trading lorsque vous êtes accueilli au cours. Nous sommes ici pour aider. En cas de doute, contactez-nous et nous organiserons une réunion téléphonique vous convenant le mieux.

Q: Que faire si j'ai des questions qui ne sont pas des questions de trading ?

A: Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous, nous serons toujours plus qu’heureux de vous aider

Q: Qu'en est-il une fois le cours terminé? Pouvons-nous poser des questions ?

R: La réponse courte est " un oui" définitif. Nous serons toujours disponibles pour tous ceux qui ont participé à nos programmes de cours.

Questions générales

Q: Comment cette formation conviendrait-il à mon style de vie occupé & rythmé ?

A: Nous sommes pauvres en temps. C'est pourquoi nous maintenons nos sessions en direct à un maximum de 40 minutes deux fois par semaine pour le programme de trading en ligne et vous donnons accès à des enregistrements afin que vous puissiez vous rattraper ourevoir les sessions à votre rythme, si un événement ou une occasion se heurte à l’une de nos leçon. Les styles de trading que nous enseignons n'exigent pas non plus que les traders restent assis devant des écrans d'ordinateur toute la journée. Vous pouvez pleinement trader avec nos styles de trading « long term » en y consacrant moins d’une heure par jour.

Q: Je n'ai jamais fais de trading - est-ce un problème?

R: À l'International Academy of Trading, nous partons du principe qu'aucune connaissance préalable n'est requise par l'étudiant. Tout le monde commence sur un pied d'égalité. Souvent, les mauvaises habitudes prises par des gens qui ont trader sans méthodologies prouvées les désavantage. Ne pas avoir de connaissances au préalable de trading pourrait dans certains cas s’avérer être un avantage ! Ne pas avoir d'expérience de trading antérieure n'est indubitablement pas un problème.

Q: Puis-je suivre l'un de vos cours en effectuant mes propres transactions?

R: Vous pouvez le faire, mais si vous n'avez aucune expérience préalable, nous ne le recommanderions pas, car vous êtes statistiquement susceptible de perdre du capital.

Q: J’ai un emploi à temps plein et une vie bien remplie - je ne suis pas sûr de pouvoir le faire!

R: C’est la beauté d’investir dans l’ International Academy of Trading en ligne: vous n’êtes pas obligé d’être à un certain endroit pour terminer votre programme. Vous n’êtes pas obligé de quitter votre emploi à temps plein. Les programmes de l' International Academy of Trading ont été conçus pour être aussi flexibles que possible pour intégrer à VOTRE vie.

Q: Partenariats et demandes de renseignements des médias

A: Vous avez une opportunité de partenariat ou une enquête dans les médias?

Contactez-nous à marketing@intatrading.com

Questions concernant mon compte

Q: Aie! J'ai oublié mon email.

R: Pas de problème. Contactez-nous et nous vous indiquerons comment faire.

Q: Je ne trouve pas mon lien de webinaire / lien pour assister à une leçon en direct.

R: Il suffit de vous connecter et vous trouverez un lien dans votre espace membre. Des liens sont disponibles dans cette zone au moins un jour avant le webinaire en direct. Consultez également votre courrier électronique pour savoir si vous avez déjà ce lien. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter à et nous vous aiderons.

Q: Aie! J'ai oublié mon mot de passe.

A: Pas de soucis! Cliquez simplement sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion et nous vous enverrons un lien de réinitialisation de mot de passe à l'adresse e-mail de votre compte. Vous avez toujours des problèmes ? Contactez-nous.

Commandes et facturation

Q: Aie! J'ai reçu le mauvais cours.

R: Désolé pour ça! contactez-nous et nous vous aiderons.

Q: Quand serai-je facturé?

R: Nous ne vous facturons pas les paiements récurrents. Vous ne payez que pour le cours que vous voulez. Votre période de cours est déterminée par votre date d'inscription initiale et les dates de ce programme. Si vous préférez changer la date de début de votre programme pour une date ultérieur vous vous convenant mieux, contactez-nous. Nous serions heureux de vous aider.

Que signifie votre garantie de remboursement ?

Nous vous rembourserons intégralement si vous nous le faites savoir dans les 30 jours suivant votre paiement.

Il n'y a pas de remboursement lorsque le client assiste à plus d'un cours en direct ou accède aux enregistrements de plus d'un cours ou une combinaison des deux en accédant à un contenu de plus d'un cours. Ceci est une politique d'utilisation équitable.

Nous ne rembourserons que les paiements effectués directement à l'International Academy of Trading et traités par celle-ci. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement dans les cas où nos produits ou services ont été achetés auprès d'une tierce partie, car les remboursements ne peuvent être traités que par l'intermédiaire de la partie où vous avez effectué votre paiement. Une fois que vous avez acheté avec succès nos services par un tiers et que l’International Academy of Trading vous a fourni les détails d’accès à votre webinaire en direct, aucun remboursement ni annulation n’est envisageable. Contactez-nous s'il vous plait en cas de questions.

Quelle est votre politique d’annulation ?

Nous détestons vous voir partir mais vous pouvez le faire à tout moment pour une raison quelconque. Nous ne remboursons cependant pas les périodes non utilisées.

Terms of Service

Privacy Policy

Cookie Policy

Disclaimer